สาเหตุที่ประชาชนไทยบางส่วนมองว่าสมาร์ทซิตี้และเทคโนโลยีไม่สำคัญ



สาเหตุที่ประชาชนไทยบางส่วนมองว่าสมาร์ทซิตี้และเทคโนโลยีไม่สำคัญ

1. ปัญหาพื้นฐานยังไม่ได้รับการแก้ไข

- น้ำประปาไม่ไหล ไฟดับบ่อย

- ถนนเป็นหลุมเป็นบ่อ 

- น้ำท่วมซ้ำซาก

- ขยะล้นเมือง

- เมื่อปัญหาพื้นฐานยังแก้ไม่ได้ จึงมองว่าสมาร์ทซิตี้เป็นเรื่องไกลตัว


2. การสื่อสารที่ผิดพลาด

- นำเสนอแต่เทคโนโลยีล้ำสมัยราคาแพง

- ใช้ศัพท์เทคนิคเข้าใจยาก

- ไม่เชื่อมโยงกับชีวิตประจำวัน

- ขาดตัวอย่างความสำเร็จที่จับต้องได้

- ทำให้รู้สึกว่าเป็นเรื่องไกลตัว ไม่เกี่ยวกับชีวิตประจำวัน


3. ความไม่เท่าเทียมทางดิจิทัล

- ผู้สูงอายุเข้าถึงเทคโนโลยียาก

- พื้นที่ห่างไกลขาดอินเทอร์เน็ต

- เครื่องมือดิจิทัลมีราคาแพง

- ขาดความรู้ในการใช้งาน

- เกิดความรู้สึกถูกทิ้งไว้ข้างหลัง


4. ประสบการณ์ที่ไม่ดีกับระบบราชการ

- ระบบออนไลน์ล่มบ่อย

- ขั้นตอนซับซ้อนยุ่งยาก

- เจ้าหน้าที่ไม่สามารถช่วยเหลือได้

- ต้องเดินทางมาติดต่อที่สำนักงานอยู่ดี

- ทำให้ไม่เชื่อมั่นในระบบดิจิทัล


5. การลงทุนที่ไม่คุ้มค่า

- โครงการราคาแพง

- ใช้งานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

- ขาดการบำรุงรักษา

- ไม่ตอบโจทย์ความต้องการ

- มองว่าเป็นการสิ้นเปลืองงบประมาณ


แนวทางแก้ไข

1. เริ่มจากปัญหาพื้นฐาน

- แก้ไขปัญหาที่ประชาชนเดือดร้อนก่อน

- ใช้เทคโนโลยีเป็นเครื่องมือช่วย

- สร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้


2. สื่อสารให้เข้าใจง่าย

- ใช้ภาษาชาวบ้าน

- ยกตัวอย่างที่เห็นภาพ

- เน้นประโยชน์ในชีวิตประจำวัน

- แสดงความคุ้มค่าในการลงทุน


3. สร้างการมีส่วนร่วม

- รับฟังความต้องการประชาชน

- ให้ประชาชนร่วมออกแบบ

- สร้างอาสาสมัครชุมชน

- จัดอบรมการใช้งาน


4. พัฒนาอย่างค่อยเป็นค่อยไป

- เริ่มจากระบบง่ายๆ

- ขยายผลเมื่อเห็นความสำเร็จ

- ปรับปรุงตามความเหมาะสม

- สร้างความยั่งยืน


5. สร้างตัวอย่างความสำเร็จ

- เลือกพื้นที่นำร่อง

- แสดงผลลัพธ์เชิงประจักษ์

- ถอดบทเรียนความสำเร็จ

- ขยายผลสู่พื้นที่อื่น

บทสรุป

การทำให้ประชาชนเห็นความสำคัญของสมาร์ทซิตี้ ต้องเริ่มจากการแก้ปัญหาพื้นฐาน ใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสม สื่อสารให้เข้าใจง่าย และสร้างการมีส่วนร่วม เพื่อให้เห็นว่าเทคโนโลยีสามารถช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตได้จริง