การจัดเวทีประชาคมและประเด็นคำถามสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในการพัฒนาสมาร์ทซิตี้ท้องถิ่น

โดย ดร.กฤษฎา แก้ววัดปริง
สำนักวิจัยนวัตกรรมเมืองอัจฉริยะ
สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าเจ้าคุณทหารลาดกระบัง

บทนำ

การพัฒนาเมืองอัจฉริยะให้ประสบความสำเร็จต้องอาศัยการมีส่วนร่วมจากทุกภาคส่วน การจัดเวทีประชาคมที่มีประสิทธิภาพและการตั้งประเด็นคำถามที่ตรงประเด็นจะช่วยให้ได้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อการพัฒนา บทความนี้จะนำเสนอแนวทางการจัดเวทีประชาคมและตัวอย่างประเด็นคำถามสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม

การเตรียมการจัดเวทีประชาคม

1. การระบุกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
ภาครัฐ
- ผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ท้องถิ่น
- หน่วยงานราชการในพื้นที่
- องค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นใกล้เคียง
ภาคประชาชน
- ผู้นำชุมชนและประชาชน
- กลุ่มผู้สูงอายุและผู้พิการ
- เยาวชนและนักเรียนนักศึกษา
ภาคธุรกิจ
- ผู้ประกอบการในพื้นที่
- หอการค้าและสมาคมธุรกิจ
- สถาบันการเงิน
ภาควิชาการ
- สถาบันการศึกษา
- ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี
- นักวิจัยและนักวิชาการ
2. การเตรียมสถานที่และอุปกรณ์

– เลือกสถานที่ที่เข้าถึงง่าย
– จัดเตรียมอุปกรณ์นำเสนอ
– ระบบบันทึกข้อมูลและความคิดเห็น

3. การกำหนดรูปแบบการประชุม

– การนำเสนอข้อมูล
– การแบ่งกลุ่มระดมความคิดเห็น
– การสรุปและนำเสนอผล

ประเด็นคำถามสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

1. คำถามด้านวิสัยทัศน์และเป้าหมาย
สำหรับทุกภาคส่วน
- ท่านต้องการเห็นเมืองของท่านเปลี่ยนแปลงไปในทิศทางใดใน 5-10 ปีข้างหน้า?
- อะไรคือปัญหาสำคัญที่สุดที่ต้องได้รับการแก้ไขเร่งด่วน?
- ท่านคิดว่าเทคโนโลยีจะช่วยพัฒนาคุณภาพชีวิตของท่านได้อย่างไร?
สำหรับผู้บริหารท้องถิ่น
- อะไรคือความท้าทายหลักในการพัฒนาเมืองอัจฉริยะ?
- ท่านมีแผนการจัดสรรงบประมาณอย่างไร?
- จะสร้างความร่วมมือกับภาคเอกชนได้อย่างไร?
2. คำถามด้านการใช้งานเทคโนโลยี
สำหรับประชาชน
- ท่านใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในชีวิตประจำวันอย่างไรบ้าง?
- มีความกังวลด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวหรือไม่?
- ต้องการการสนับสนุนด้านการเรียนรู้เทคโนโลยีอย่างไร?
สำหรับภาคธุรกิจ
- เทคโนโลยีใดที่จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของท่าน?
- ท่านพร้อมลงทุนในเทคโนโลยีใหม่หรือไม่?
- อะไรคือปัจจัยสำคัญในการตัดสินใจลงทุน?
3. คำถามด้านการมีส่วนร่วม
สำหรับชุมชน
- ท่านต้องการมีส่วนร่วมในการพัฒนาเมืองอย่างไร?
- มีข้อกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงหรือไม่?
- ต้องการการสนับสนุนในด้านใดเป็นพิเศษ?
สำหรับภาควิชาการ
- จะถ่ายทอดความรู้สู่ชุมชนได้อย่างไร?
- มีแนวทางการวิจัยและพัฒนาอย่างไร?
- จะสร้างความร่วมมือกับภาคส่วนอื่นอย่างไร?

การดำเนินการเวทีประชาคม

1. ขั้นตอนการดำเนินงาน
การเปิดเวที
- แนะนำวัตถุประสงค์
- ชี้แจงกติกาและรูปแบบ
- สร้างบรรยากาศที่เป็นกันเอง
การระดมความคิดเห็น
- แบ่งกลุ่มตามประเด็น
- ใช้เทคนิคการมีส่วนร่วม
- บันทึกข้อมูลอย่างเป็นระบบ
การสรุปผล
- นำเสนอผลจากแต่ละกลุ่ม
- รวบรวมข้อเสนอแนะ
- กำหนดแนวทางต่อไป
2. เทคนิคการจัดการประชุม

– ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย
– สร้างการมีส่วนร่วมอย่างทั่วถึง
– จัดการเวลาอย่างเหมาะสม

3. การติดตามผล

– จัดทำรายงานสรุป
– แจ้งผลให้ผู้เข้าร่วมทราบ
– วางแผนการดำเนินงานต่อ

การวิเคราะห์และใช้ประโยชน์จากข้อมูล

1. การวิเคราะห์ข้อมูล

– จัดหมวดหมู่ความคิดเห็น
– วิเคราะห์แนวโน้มและประเด็นสำคัญ
– ประเมินความเป็นไปได้

2. การนำไปใช้

– ปรับปรุงแผนการพัฒนา
– กำหนดโครงการนำร่อง
– จัดลำดับความสำคัญ

ข้อเสนอแนะ

1. การเตรียมการ

– วางแผนล่วงหน้าอย่างละเอียด
– ประชาสัมพันธ์อย่างทั่วถึง
– เตรียมข้อมูลให้พร้อม

2. การดำเนินงาน

– สร้างบรรยากาศที่เป็นมิตร
– รับฟังทุกความคิดเห็น
– บริหารเวลาอย่างมีประสิทธิภาพ

บทสรุป

การจัดเวทีประชาคมและการตั้งประเด็นคำถามที่เหมาะสมเป็นกุญแจสำคัญในการพัฒนาสมาร์ทซิตี้ท้องถิ่น การรับฟังความคิดเห็นจากทุกภาคส่วนและการนำข้อมูลไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพจะช่วยให้การพัฒนาเมืองอัจฉริยะตอบโจทย์ความต้องการของทุกฝ่ายอย่างแท้จริง

เอกสารอ้างอิง

1. คู่มือการจัดเวทีประชาคม
2. แนวทางการมีส่วนร่วมของประชาชน
3. เทคนิคการจัดประชุมอย่างมีประสิทธิภาพ
4. การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
5. แนวทางการพัฒนาเมืองอัจฉริยะแบบมีส่วนร่วม