ใช้ AI อย่างไม่ระมัดระวัง ก็อาจละเมิด พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ได้โดยไม่ตั้งใจ

 

การใช้ Generative AI อย่าง ChatGPT, Gemini, Claude, Copilot ฯลฯ ในการทำงานอาจช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ถ้าใช้อย่างไม่ระมัดระวัง ก็อาจละเมิด พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ได้โดยไม่ตั้งใจ

📘 ตัวอย่างการใช้งานที่เสี่ยงละเมิด PDPA

- ใส่ ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นๆ ของลูกค้าหรือเพื่อนร่วมงาน เพื่อร่างอีเมลหรือเอกสาร

- ใช้ข้อมูลจริงในระบบ AI โดยไม่ได้แจ้งหรือขอความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล

🔥 หากไม่มีการแจ้งและขอความยินยอม อาจนำไปสู่การฟ้องร้องและกระทบชื่อเสียงองค์กรได้

จะใช้งาน AI อย่างไรให้ปลอดภัยและไม่ละเมิดกฎหมาย?

💡 อบรมความรู้ให้พนักงาน: สร้างความเข้าใจเกี่ยวกับ PDPA และการใช้ AI อย่างถูกต้อง

💡 ออกแบบกระบวนการที่โปร่งใส: ลดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลจริงในการทำงานร่วมกับ AI

💡 วางแผนการใช้งาน AI อย่างยั่งยืน: เพื่อให้เกิดประโยชน์สูงสุดต่อองค์กรในระยะยาว