ปิดตำนาน 15 ปี Tim Cook! ส่งไม้ต่อ John Ternus ขึ้นแท่น CEO คนใหม่ Apple อย่างเป็นทางการ

 

ถ้านึกถึงตอนที่ Tim Cook ก้าวขึ้นมารับตำแหน่ง CEO ของ Apple ต่อจาก Steve Jobs เมื่อเดือนสิงหาคมปี 2011 หลายคนคงคิดตรงกันว่านี่คืองานหินระดับช้างสาร เพราะต้องสืบทอดตำแหน่งต่อจากอัจฉริยะผู้เปลี่ยนโลก

แต่ผ่านไป 15 ปี Cook ได้พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าเขาสามารถพา Apple พุ่งทะยานสู่อวกาศด้วยเส้นทางของตัวเองได้อย่างเต็มภาคภูมิ จนกระทั่งถึงวันที่เขาส่งไม้ต่อให้ John Ternus หัวหน้าฝ่ายวิศวกรรมฮาร์ดแวร์ เข้ามารับช่วงต่อในวันที่ 1 กันยายนนี้

ภาพจำของ Cook ในฐานะผู้นำ คือการทำให้ iPhone กลายเป็นสิ่งจำเป็นในชีวิตประจำวันของทุกคน ไม่ว่าจะใช้จ่ายค่ากาแฟ ฟังเพลง ออกกำลังกาย หรือจ่ายบัตรเครดิต ซึ่งทั้งหมดนี้เกิดขึ้นได้เพราะบริการเว็บและอุปกรณ์เสริมต่างๆ ที่เขาเป็นผู้บุกเบิกไว้ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา

ตัวเลขความสำเร็จที่ไม่เคยมีใครคาดคิด

• หุ้นพุ่งสูง: หุ้นของ Apple ปรับตัวสูงขึ้นมากกว่า 2,000% ในช่วงเวลาที่เขาบริหาร
• มูลค่าบริษัท: Apple เคยแตะมูลค่าตามราคาตลาดสูงถึง 5 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ (ราว 170-180 ล้านล้านบาท) ไปเมื่อเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา นับเป็นบริษัทที่สองของโลกที่ทำได้
• ขยายสเกล: David Yoffie อาจารย์จาก Harvard Business School ชี้ว่า Cook สามารถขยายขนาดธุรกิจ iPhone ไปสู่จุดที่ไม่มีใครเคยคิดว่าเป็นไปได้

ไม่ใช่แค่เรื่องไอที แต่คือศิลปะทางการเมือง

ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของ Cook ไม่ใช่แค่การตัดสินใจเรื่องผลิตภัณฑ์ แต่คือการรับมือกับเกมการเมืองระหว่างสองมหาอำนาจอย่างสหรัฐฯ และจีน ซึ่งเป็นหัวใจหลักของอาณาจักร iPhone ในยุคที่ความสัมพันธ์ของทั้งสองประเทศตึงเครียดอย่างหนัก

Gene Munster จาก Deepwater Asset Management มองว่า Cook ไม่ใช่แค่ CEO แต่เขาทำหน้าที่เป็น "นักการทูต" ระดับยอดเยี่ยม ด้วยสไตล์การทำงานที่สุขุม การตัดสินใจที่รวดเร็ว และเจรจาเป็นเลิศ Cook มักจะรับฟังอย่างตั้งใจก่อนจะพูดเสมอ ซึ่งช่วยให้อาณาจักร Apple รอดพ้นจากกำแพงภาษีมหาโหดในยุคของ Donald Trump มาได้ ด้วยการสัญญาว่าจะลงทุนขยายฐานในสหรัฐฯ มูลค่าสูงถึง 600,000 ล้านดอลลาร์ ควบคู่ไปกับการกระจายฐานการผลิตออกจากจีนโดยที่ยังรักษาความสัมพันธ์อันดีกับฝั่งจีนไว้ได้

โจทย์หินที่ส่งต่อให้ CEO คนใหม่

แม้ Cook จะสร้างผลงานไว้อย่างยิ่งใหญ่ แต่ John Ternus ผู้นำคนใหม่ก็ต้องรับมือกับมรสุมลูกใหญ่ที่ไม่แพ้กัน:

• ความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์: ปัญหาห่วงโซ่อุปทานและการพึ่งพาจีนที่ยังคงเป็นความเสี่ยง
• ข้อบังคับจากสหภาพยุโรป: ตลาดใหญ่เป็นอันดับสองของ Apple ที่บีบให้ต้องปรับเปลี่ยนกฎของ App Store แถม Siri เวอร์ชั่นปรับปรุงใหม่ก็ยังไม่สามารถเปิดใช้งานในยุโรปได้เนื่องจากติดกฎหมาย EU
• สงคราม AI และชิปขาดแคลน: แรงกดดันที่ต้องเร่งพัฒนา AI ให้ทันคู่แข่ง หลังจากแว่นตา Vision Pro ไม่ได้เปรี้ยงปร้างอย่างที่หวัง ประกอบกับวิกฤตชิปความจำขาดแคลนจนดันราคาต้นทุนสูงขึ้น

อย่างไรก็ตาม Cook ได้ทิ้งคำแนะนำสำคัญไว้ให้ Ternus ในการรายงานผลประกอบการครั้งสุดท้ายของเขาว่า ให้โฟกัสไปที่การสร้างผลิตภัณฑ์ที่ "เติมเต็มชีวิตของผู้ใช้งาน"

#DRKRIT drkrit.com #กระแสไอที #ข่าวไอที #ไทยสมาร์ทซิตี้