Meta กระอัก! ศาลสั่งจ่ายหนัก 2.5 หมื่นล้านดอลลาร์ คดีปมฉาว Cambridge Analytica พร้อมเปิดผลประกอบการ AI สุดปัง
วันนี้ผมมีข่าวใหญ่ยักษ์ส่งตรงจากฝั่งอเมริกามาเล่าให้ฟังกัน เรียกว่าเป็นวิบากกรรมทางกฎหมายครั้งใหญ่อีกระลอกของยักษ์ใหญ่เทคโนโลยีอย่าง Meta (บริษัทแม่ของ Facebook) ก็ว่าได้ครับ
ศาลสั่งปรับประวัติศาสตร์ 25,000 ล้านดอลลาร์
ล่าสุดเมื่อวันพุธที่ผ่านมา ผู้พิพากษาศาลรัฐนิวเม็กซิโก ได้มีคำสั่งลงโทษให้ Meta ต้องจ่ายค่าปรับสูงถึง 25,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณแปดแสนกว่าล้านบาท!) หลังพบว่าบริษัทมีพฤติกรรมหลอกลวงผู้ใช้งานเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งเป็นคดีที่สืบเนื่องมาจากมหากาพย์ข่าวฉาวระดับโลกอย่าง Cambridge Analytica ครับ
ย้อนกลับไปในปี 2018 Facebook (ในชื่อเดิม) ได้ออกมาเปิดเผยว่า ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งานมากถึง 87 ล้านราย ถูกบริษัทวิเคราะห์ข้อมูลทางการเมือง Cambridge Analytica ดึงออกไปใช้อย่างไม่ถูกต้อง เพื่อสร้างโปรไฟล์ผู้เชี่ยวชาญในการเจาะกลุ่มผู้พิจารณาลงคะแนนเสียงชาวอเมริกัน
รัฐนิวเม็กซิโกจึงได้ยื่นฟ้อง Facebook ในปี 2021 ข้อหาจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของชาวรัฐอย่างไม่เหมาะสม และหลอกลวงผู้ใช้เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว โดยเมื่อเดือนกันยายนที่ผ่านมา คณะลูกขุนสรุปว่า Meta ละเมิดกฎหมายว่าด้วยการค้าที่ไม่เป็นธรรม (Unfair Practices Act) ของรัฐไปมากกว่า 43 ล้านครั้ง!
Francis Mathew ผู้พิพากษาศาลเขตประจำรัฐ ได้วิจารณ์การทำงานของบริษัทอย่างดุเดือดว่า Meta มี "กลยุทธ์ที่เป็นระบบและตั้งใจหลอกลวงสาธารณชน" โดยระบุในคำตัดสินว่า:
Meta ไม่ยอม ยืนยันเตรียมยื่นอุทธรณ์!
แน่นอนว่างานนี้ Meta ไม่ยอมอยู่เฉยๆ ครับ โดยออกมาประกาศทันทีว่าจะยื่นอุทธรณ์อย่างแน่นอน พร้อมกล่าวหารัฐมนตรีว่าการกระทรวงยุติธรรมของนิวเม็กซิโก ว่ากำลังนำเรื่องความเป็นส่วนตัว (Privacy) ไปปะปนกับเสรีภาพในการแสดงออก (Speech)
C.J. Mahoney ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายกฎหมาย (Chief Legal Officer) ของ Meta ได้ออกแถลงการณ์ว่า:
"คำตัดสินนี้ รวมถึงแนวทางการบังคับใช้กฎหมายของรัฐมนตรีกระทรวงยุติธรรม ทำให้การทำธุรกิจในรัฐนิวเม็กซิโกแทบจะเป็นไปไม่ได้เลย โดยแก่นแท้แล้ว การฟ้องร้องนี้พยายามจะตั้งภาษีกับการพูด เพื่อบังคับใช้กฎใหม่ว่าผู้คนสามารถพูดอะไรบนโลกออนไลน์ได้บ้าง ซึ่งเรามั่นใจว่าจะชนะในชั้นอุทธรณ์"
แม้คดีความสะสม... แต่รายได้จาก AI ยังพุ่งกระฉูด!
มรสุมทางกฎหมายของ Meta อาจฟังดูน่าเป็นห่วง แต่เมื่อกางตัวเลขผลประกอบการประจำไตรมาสล่าสุด (สิ้นสุดเดือนกันยายน) ที่เพิ่งเปิดเผยออกมา จะพบว่ารายได้ของพวกเขายังคงแข็งแกร่งอย่างน่าทึ่งครับ!
- กำไรสุทธิลดลงเล็กน้อย: เนื่องจากบริษัทต้องตั้งสำรองค่าใช้จ่ายจากการยอมความในคดีรวมหลายรัฐ (Multistate settlement) มูลค่า 18,000 ล้านดอลลาร์ กรณีแพลตฟอร์มสร้างการเสพติดและส่งผลเสียต่อเยาวชน (ซึ่งนิวเม็กซิโกไม่ได้เข้าร่วมไตร่ตรองในข้อตกลงนี้)
- กำไรจากการดำเนินงาน: อยู่ที่เกือบ 13,000 ล้านดอลลาร์ (หากไม่มีค่าใช้จ่ายจากการยอมความ จะพุ่งสูงถึงเกือบ 23,000 ล้านดอลลาร์)
- รายได้รวม (Sales): เติบโตขึ้นถึง 26% เมื่อเทียบแบบปีต่อปี ทะลุ 64,000 ล้านดอลลาร์ ในไตรมาสเดียว!
- แอป Muse AI: แอปผู้ช่วยส่วนตัว AI ที่ Meta เพิ่งเปิดตัวไปเมื่อเดือนกันยายน ได้ทะยานขึ้นสู่อันดับต้นๆ ของ App Store และมีผู้ใช้งานทะลุ 10 ล้านคน เป็นที่เรียบร้อย
- โมเดล AI ใหม่ Muse Wonder: โมเดลพื้นฐานตัวล่าสุดที่เปิดตัวเมื่อเดือนก่อน ก็เข้ามาช่วยอัปเกรดระบบโฆษณาหลักของบริษัท ให้มีการดึงดูดผู้ใช้ที่ดีขึ้น แนะนำคอนเทนต์ได้แม่นยำขึ้น และสร้างรายได้ได้มีประสิทธิภาพกว่าเดิม โดยราคาโฆษณาเฉลี่ย (Average price per ad) พุ่งขึ้น 14%
ก็ต้องรอดูกันต่อไปครับว่า มหากาพย์คดีความ 2.5 หมื่นล้านดอลลาร์นี้ในชั้นอุทธรณ์จะจบลงอย่างไร และขบวนทัพ AI ของ Meta จะไปได้ไกลแคไหนในอนาคต!
#DRKRIT drkrit.com #กระแสไอที #ข่าวไอที #ไทยสมาร์ทซิตี้
