เมื่อศึก Pentagon พ่นพิษ! Claude แซง ChatGPT ขึ้นแท่นแอปอันดับ 1 บน iPhone แบบหักปากกาเซียน

 

ถ้าเป็นเมื่อเดือนก่อน ชื่อของ Anthropic หรือ AI ที่ชื่อ Claude อาจยังไม่คุ้นหูคนทั่วไปเท่าไหร่นัก นอกจากในอวดวงโปรแกรมเมอร์หรือสายเทคฯ ตัวจริง แต่เชื่อไหมครับว่าเพียงแค่ชั่วข้ามคืนในเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา Claude ได้กลายเป็น "พระเอก" (หรืออาจจะเป็นขวัญใจมหาชนคนใหม่) ไปเสียแล้ว

เหตุการณ์ที่น่าสนใจที่สุดคือ เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา Claude พุ่งทะยานเบียด OpenAI อย่าง ChatGPT ตกบัลลังก์ ขึ้นอันดับ 1 ใน Apple App Store ได้สำเร็จ

ทำไมจู่ๆ ถึงดังเปรี้ยงปร้าง?

เรื่องนี้มีที่มาที่ไปครับ มันเริ่มจากการที่ Anthropic ไปมีประเด็น "งัด" กับทาง Pentagon (กระทรวงกลาโหมสหรัฐฯ) เรื่องมาตรฐานความปลอดภัยของ AI (Guardrails) จนโดนเพ่งเล็งอย่างหนัก และจุดพีคคือ การที่ประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ สั่งแบนไม่ให้หน่วยงานรัฐใช้ผลิตภัณฑ์ของ Anthropic โดยให้เหตุผลว่าเป็น "ความเสี่ยงต่อห่วงโซ่อุปทาน"

แต่แทนที่คนจะกลัว ผลลัพธ์กลับตาลปัตรครับ ผู้คนกลับมองว่า Anthropic พยายามรักษาจุดยืนเรื่องจริยธรรมและความเป็นส่วนตัวจนเกิดกระแส Support อย่างล้มหลาม มีคนไปเขียนข้อความ "Thank you" บทางเท่าหน้าออฟฟิศที่ซานฟรานซิสโก ในขณะที่คู่แข่งอย่าง OpenAI กลับโดนเขียนข้อความไล่ให้ไป "ทำในสิ่งที่ถูกต้อง" แทน หลังจากเพิ่งเซ็นสัญญาณฉบับใหม่กับ Pentagon ไป

กลยุทธ์ "ตีเหล็กตอนร้อน"

พอคนเริ่มสนใจ Anthropic ก็ไม่รอช้าครับ ผมมองว่าเขาทำการบ้านมาดีมาก โดยการปล่อยฟีเจอร์ใหม่ๆ ออกมามัดใจผู้ใช้ทันที

• ระบบ Import ประวัติการแชท: ย้ายค่ายจาก AI ตัวอื่นมาหา Claude ได้ง่ายๆ ไม่ต้องเริ่มนับหนึ่งใหม่
• ฟีเจอร์จดจำบริบท (Context): ตอนนี้ผู้ใช้งานเวอร์ชันฟรีก็สามารถใช้งานระบบที่ Claude จะจำเนื้อหาที่เคยคุยกันก่อนหน้าได้แล้ว (ไม่ต้องจ่ายตังค์ก็ได้ฟีเจอร์เทพ)
• กระแสจากคนดัง: แม้แต่ซุปตาร์อย่าง Katy Perry ก็ยังเปลี่ยนใจมาใช้ Claude เลยครับ

ความฮอตแรงขนาดที่ว่า เมื่อเช้าวันจันทร์ที่ผ่านมา ระบบ Claude ถึงกับถล่มชั่วคราวเพราะรองรับปริมาณผู้ใช้ที่หลั่งไหลเข้ามาไม่ไหว (Unprecedented demand) เลยทีเดียว

เส้นทางนี้ยังอีกไกลกว่าจะล้มยักษ์ ChatGPT 

แม้ว่าอันดับแอปจะขึ้นที่ 1 แต่ถ้าเรามาดูสถิติจริงๆ ในภาพรวม CharGPT ยังคงเป็นยักษ์ใหญ่ที่ล้มยากครับ

• ผู้ใช้งานรายสัปดาห์: ChatGPT มีกว่า 900 ล้านคน ในขณะที่ Claude ยังอยู่ที่หลักล้าน
• Traffic เว็บไซต์: ChatGPT มีคนเข้าชมราว 30 ล้าครั้งต่อสัปดาห์ ส่วน Claude อยู่ที่ประมาณ 3 ล้านครั้ง

อย่างไรก็ตาม นี่คือจุดเปลี่ยนที่สำคัญ (Inflection Point) ของ Anthropic ครับ การที่ Sam Altman (CEO ของ OpenAI) ออกมายอมรับผ่าน X (Twitter) ว่าการรับประกาศสัญญาความร่วมมือกับ Pentagon ในช่วงเวลาที่ละเอียดอ่อนแบบนี้เป็นเรื่องที่ "ประมาทและดูฉวยโอกาส" ก็แสดงให้เห็นแล้วว่า OpenAI เองก็เริ่มหนาวๆ ร้อนๆ กับกระแสสังคมที่เริ่มเทใจไปทางฝั่ง Anthropic อยู่ไม่น้อย

ศึก AI รอบนี้ไม่ได้สู้กันด้วยความฉลาดเพียงอย่างเดียวแล้วล่ะครับ แต่มันคือศึกแห่ง "ความเชื่อมั่น" และ "ความเป็นส่วนตัว" ของผู้ใช้อย่างเราๆด้วย

#DRKRIT drkrit.com #กระแสไอที #ข่าวไอที #ไทยสมาร์ทซิตี้